DES SUPPORTS POUR FAIRE ENSEMBLE
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Notre mandat de transformation
Problème, périmètre, décidé/ouvert, participants, décideur, moyens, calendrier, recours
Le travail tel qu’il se fait
Déclencheur, sortie, couloirs par rôle, étapes, outils, données, décisions, attente, exceptions
Améliorer et préserver
Situation, irritant, fréquence, effet, savoir-faire, fierté, entraide, autonomie à préserver
Quatre façons d’améliorer
Difficulté ; supprimer/simplifier ; organiser ; automatiser ; IA ; hypothèses et dépendances
Le scénario futur
Objectif, avant/après, répartition humain/outil, contrôles, données, escalade, secours
Notre travail demain
Par rôle : tâches maintenues, retirées, nouvelles, contribution, charge, compétences, inconnues
La charge complète
Temps évité, temps ajouté, formation, contrôle, maintenance, interruptions, volume, récupération
Choisir sous conditions
Options, bénéfices, effort complet, effets humains, risques, preuves, réversibilité, réserves
Simuler le travail
Cas nominal/difficile, événement, réaction, responsable, durée, erreur, reprise et apprentissage
Notre expérimentation
Hypothèse, périmètre, durée, cas, responsable, mesures, seuils, moyens, arrêt et retour arrière
Objections et réponses
Réserve non nominative, conséquence, information manquante, responsable, réponse, date, statut
Bilan et décision
Faits, effets par rôle, limites, réserves restantes, décision, justification, engagements, revue
Ma trajectoire possible
Activités souhaitées, besoin réel, compétences, soutien, temps, financement, options, rendez-vous
Nos engagements de fonctionnement
Usages autorisés/exclus, validation, référent, incident, apprentissage, temps gagné, révision